1. 해외 직구상품 구매시 주문서에서 작성한 통관자 성함, 통관정보(고유통관부호나 주민번호)가 일치하지 않으면 통관이 가능하지 않습니다.
2. 통관정보 작성시 반드시 통관부호나 주민등록 등본상의 실명을 입력해 주셔야 하며 통관 정보를 기입하실 때 오타는 없는지 다시 한 번 정확히 확인 하시고 주문서를 작성해 주시기 바랍니다.
3. 잘못된 통관정보 입력시 관세사에서 정확한 통관 정보 확인 차 주문서에 작성한 전화번호로 문자를 발송해드립니다. 받으신 문자 안내에 따라 통관 정보를 수정 한 후에 통관이 가능합니다.
4. 관세사측으로부터 확인 문자를 못 받으신 경우에는 02-2666-5445(우신관세사) 연락하셔서 통관 정보를 정정하시기 바랍니다. (주문자명, 택배송장번호 필요)
5. 큐브몰은 미국으로부터 구매/배송 대행만 해드리기 때문에 세관통관 시 생기는 문제(성분 규제로 인한 통관 불허, 합산과세 등의 사항)에 대해서 책임을 지지 않습니다.