공지사항

뒤로가기
제목

교환 및 반품 절차 안내

작성자 큐브몰(ip:)

작성일 2022-08-26

조회 229

평점 0점  

추천 추천하기

내용

미국 직구 상품 교환 및 반품 방법 안내


큐브몰몰 측의 오배송으로 인해 주문하신 상품과 다른 상품을 받으신 경우 처리절차

1. 게시판이나 고객 센터를 통해서 연락

2. 오배송 확인 후 큐브몰에서 반품 택배 접수 진행

3. CS 센터에서 오배송 제품 확인 후 새로운 상품 발송(오배송 제품 개봉시 교환 처리 불가)



고객의 변심으로 인한 교환 또는 취소인 경우 처리절차

1. 게시판이나 고객 센터를 통해서 연락

2. 해당 제품을 쇼핑몰 하단 CS 센터 주소(서울특별시 강남구 도산대로49길 3 씨씨빌딩 B3)로 선불 택배 반송

3. CS 센터에서 제품 이상여부 확인 후 반품 비용 2만원 혹은 교환 비용 4만원 차감 후 영업일 기준 7-14일이내 환불이나 교환 진행


첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소
비밀번호
확인 취소